Bu metin, atilgantesisat.com.tr ziyareti ve Atılgan Tesisat ile servis talebi için kurduğunuz iletişimde kişisel bilgilerin kullanımını açıklar.
Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: Süleyman Yakar (şahıs işletmesi)
Faaliyet adı: Atılgan Tesisat. İnternet sitesi: https://atilgantesisat.com.tr/
Adres: Demirkapı, Velioğlu Cd. No:1/C, 34291 Bağcılar/İstanbul. Telefon: 0212 963 11 73.
Servis talebi sırasında paylaşılan bilgiler
Bize telefonla veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Talebinizde verdiğiniz ad, telefon, servis adresi, arıza bilgisi, yazışma ve paylaştığınız arıza fotoğrafı ya da video; talebi değerlendirmek, sizinle görüşmek, servis planlamak ve kararlaştırılan işi yapmak için kullanılır. Arızayla ilgisi olmayan kişisel bilgileri ve fotoğraflardaki gereksiz ayrıntıları paylaşmayın.
Hizmet için gereken bilgiler, işin yürütülmesinde görev alan yetkili kişilerle gerekli kapsamda kullanılabilir. Mali belge düzenlenmesi, bir hakkın korunması veya hukuka uygun yetkili makam talebi gibi ayrı bir işlem gerektiğinde, bilgi kullanımı o işlem için gereken kapsamla sınırlıdır.
Bilgilerin alınma yöntemi ve işleme dayanakları
Servis bilgileri, bizimle kurduğunuz telefon görüşmesi veya WhatsApp yazışması yoluyla alınır. Hizmetin kurulması ve yürütülmesi için gerekli işlemlerde sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi; zorunlu kayıt işlemlerinde hukuki yükümlülük; bir uyuşmazlıkta gerekli kayıtlar için hakkın kurulması, kullanılması veya korunması dayanağı uygulanır. Zorunlu olmayan analiz çerezleri için ayrı çerez tercihiniz esas alınır.
Site kullanımı ve çerez tercihleri
Sitede çerez tercihlerini hatırlayan CookieYes sistemi bulunur. Google Analytics ziyaretçi ölçümü, analiz kategorisine izin verilmesine bağlıdır. Reddetme, kabul etme veya kategorileri ayrı seçme seçenekleri çerez panelinde sunulur. Tercihinizi daha sonra sayfadaki çerez tercihleri kontrolünü kullanarak değiştirebilirsiniz.
Panelde kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı ve süre bilgisi yer alır. WordPress yönetim oturumu gibi teknik işlevlerle, isteğe bağlı ziyaretçi ölçümü aynı amaç için kullanılmaz. Tarayıcıdan çerezleri silmeniz, kayıtlı tercihinizin yeniden sorulmasına neden olabilir.
Dış bağlantılar ve hizmet sağlayıcıları
WhatsApp bağlantısı, mesajlaşma hizmetini kendi ortamında açar. Google harita, yorum kaynağı veya sosyal platform bağlantılarını açtığınızda ilgili sağlayıcının kendi gizlilik uygulamaları da geçerlidir. Bu sağlayıcıların altyapısında Türkiye dışında veri işlenmesi söz konusu olabilir. Bir bağlantıyı açmanız, işletmenin her türlü veri aktarımına açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez; yurt dışına aktarım ayrıca uygulanabilir KVKK koşullarına tabidir.
Google Gizlilik Politikası ve WhatsApp Gizlilik İlkesi ilgili hizmetler hakkında bilgi verir. Site barındırma ve teknik destek hizmetlerinde, hizmetin gerektirdiği teknik erişim ve bilgiler ilgili amaç kapsamında ele alınır.
Yorumlar ve görseller
Sitede yer alan bir değerlendirme veya görselin size ait kişisel bilgi içerdiğini düşünüyorsanız ilgili sayfayı belirterek bize ulaşabilirsiniz. Düzeltme veya kaldırma talebi, yayının amacı ve kişisel verilerin korunması koşulları dikkate alınarak değerlendirilir. Bir yorumun başka bir platformda herkese açık olması, içindeki bütün kişisel bilgilerin farklı amaçlarla kullanılmasına izin vermez.
Saklama ve silme
Servis ve iletişim bilgileri, ilgili işin gerektirdiği süre ve varsa uygulanabilir yasal saklama yükümlülüğü kapsamında tutulur. Mali kayıt veya devam eden bir uyuşmazlık için saklanması gereken bilgiler bu gerekçeyle ayrıca değerlendirilir. İşleme amacı ve saklama gerekçeleri sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. Bu politika bütün kayıtlar için tek ve sabit bir saklama süresi belirtmez.
Kişisel verileriniz hakkında başvuru
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini ve koşulları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini talep etme haklarınız bulunur. Kanunun 11. maddesindeki diğer haklarınız da saklıdır. Yazılı başvurunuzu veri sorumlusuna yukarıdaki posta adresinden iletebilirsiniz. Başvuru yollarını KVKK Başvuru sayfasında, kişisel verilerin işlenmesini KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ve çerezleri Çerez Politikası sayfasında anlatıyoruz. Telefon numarasından başvuru yolu hakkında bilgi alabilirsiniz. Telefonla bilgi almak ile yazılı başvuru ayrı işlemlerdir.
Bu politika site ve servis iletişimi hakkındaki genel bilgileri bir araya getirir. Farklı bir faaliyet kapsamında kişisel bilgi istendiğinde, o faaliyetin amacı ve koşulları ayrıca açıklanır.